« Algemeine Verkaufsbedingungen »

Die algemeinen Verkaufsbedingungen betreffen alle Bestellungen
der Internet Webseite: www.characterstation.com


Punkt 1: Anwendungsbereich und Änderungen der algemeinen Verkaufsbedingungen
Die algemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen die auf der Internet Webseite: www.characterstation.com betätigt wurden.

CharactersStation.com behält sich die Möglichkeit vor jederzeit die algmeinen Geschäftsbedingungen an zu passen oder zu ändern. Falls Änderungen vorgenohmen werden, werden diese für jede Bestellung angewendet die an diesem Änderungstag statt finden.


Punkt 2 : Produktverfügbarkeiten.
Unsere Produktangebote und Preise sind in der Grenze der Verfügbarkeit der Lagerbestände gültig.

 

Vorbestellte Produkte:
Das Lieferdatum wird auf der Produktbeschreibung der Internet webseite www.characterstation.com angezeigt.
Die Vorbestellung erlaubt es Ihnen Ihr Produkt im Voraus zu bestellen und zu kaufen. Sie bezahlen weniger und sind sicher bei der Herausgabe darüber verfügen zu können.


Wahrnung, unsere Zulieferer können jederzeit das Herausgabedatum eines Produkts ändern, was uns nicht erlaubt einen genauen Liefertermin zu garantieren. Anmerkung: alle bestelten Produkte samt Ihrer Vorbestellung werden auch an jenem Tag getätigt.


Punkt 3 : Freigabe der Bestellungen und elektronische Unterschrift.
Jede Bestellung die vom Kunden durch einen „doppel Click“ bestätigt wurde, bescheinigt Ihre unwiederrufliche Acceptanz, und kann nur innerhalb der hier angeführten algemeinen Verkaufsbedingungen in Frage gestellt werden. Der „doppel Click“, die Authentifizierungsprozedur, die nicht Zurückweisungsprozedur und der Schutz der integrität der Nachrichten sind gleichbedeutend mit einer elektronische Unterschrift. Diese elektronische Unterschrift hat zwischen den Vertragsteilnehmern den selben Wert wie eine handgeschriebene Unterschrift.

Punkt 4: Preise
CharacterStation.com erlaubt sich das Recht vor, jeden Moment die Preise zu ändern, doch CharacterStation.com verpflichtet sich die Tariffe zu garantiert die bei der Bestellung angegeben waren, unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte.


Punkt 5: Überweisungssicherheit und –Bedingungen
- Überweisungsbedingungen

Sie können Ihre Zahlung überweisen an:
 

CharacterSation

Rue Dizerens 14

1205 Genf

Post Konto: 12-292416-5

 

IBAN CH92 0900 0000 1229 2416 5

Bank 
Swiss Post - PostFinance

Nordring 8
3030 Bern Schweiz

SWIFT Code: POFICHBEXXX

N° clearing : 09000 

 

Ihre Bestellung wird 7 Tage reserviert. Ab dann wird, ohne erhalt Ihrer Überweisung, Ihre Bestellung aufgehoben.
Ihre Bestellung wird erst ab dem Tag in Auftrag gegeben an dem Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist.

 

Via Kreditkarte: Die Kreditkartenangaben werden durch den SSL (Secure Socket Layer) Protokoll verschlüsselt und werden niemals im Klartext übermitelt. Die Bezahlung wird direkt der Bank überwiesen. Characterstation hat keinen Zugang zu diesen Angaben und behält diese nicht auf deren Server. Dies ist der Grund warum diese Angaben bei erneuter Transaktion jedesmal wieder angegeben werden müssen. Die Bezahlungen werden durch den gesicherten Server von unserem Partner PostFinance ausgeführt, dies bedeutet, dass keine Angaben via der Webseite von CharacterStation befördert werden. Die Bezahlung mit Kreditkarte ist somit perfekt gesichert. Nach Zustimmung der Bank wird Ihre Bestellung angenohmen und bestätigt.

 

Eigentumsklausel: Die Produkte bleiben Eigentum von CharacterStation.com bis zum volkommenen Zahlungseingang der Bestellung.

 

Bei Nichtzahlung: CharacterStation behält sich vor eine Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung anzunehmen die von einem Kunden ausgeht der eine vorherige Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt hat oder mit dem eine Zahlungsrechtssache offen steht.


Punkt 6: Lieferbedingungen und Abfertigungszeit
Algemein:
- Wir liefern ausnahmslos weltweit
- Die Produkte werden an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert,
- Wir benutzen den Postdienst,
- Alle Pakete werden gegen Unterschrift ausgeliefert.

Lieferkosten und Vorbereitungskosten:
 

Schweiz: CHF. 9.50

Europa: CHF. 25.00

USA: CHF. 29.00

Der Preis beinhaltet alle Kosten. Es ist jedoch möglich das ihr Land Import- oder Zollkosten verlangt. Diese betreffen jedoch nicht den Zustädigkeitsbereich von CharacterStation.com.

Abfertigunszeit: Bestellungen werden 3 Tage nach erhalt der Zahlung geschickt.
Während außerordentliche Ereignisse bei denen CharacterStation teilnimmt kann diese Frist um 48 Stunden verlängert sein.

 

Lieferfrist: Die angegebenen Lieferungszeiten sind durchschnittliche Zeiten die vom Lieferland abhängen. CharacterStation kann diesbezüglich nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Durchschnitliche Lieferungszeiten nach Zone:
Schweiz: 3 Tage
Europa: 7 bis 15 Tage
USA: 12 bis 20 Tage

Lieferungsmodalität: Alle unsere Packete werden via Postdienst und gegen Unterschrifft ausgeliefert.


Punkt 7: Verantwortung
Falls die Lieferung einer Bestellung oder einen Teil dieser nicht erfolgt, haben Sie einen Monat (beginnend mit der Abfertigung aus unseren Lagern) um sich bei uns zu melden. Nach dieser Frist übernehmen wir keine Verantwortung mehr.

Punkt 8: Rückzugsrecht
Ab dem Auslieferungsdatum einer Bestellung, hat der Kunde eine 7 Arbeitstagefrist, um jedes Produkt, dass Ihm nicht passt, zurückerstattet oder ausgetauscht zu bekommen, ohne Gebühr außer die der Rücksendungskosten.


Vor der Rücksendung, benötigen sie eine Rückgabenummer.

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalpackung zurückgesendet werden.

Während Schlussverkauf: reduzierte Produkte der Webseite werden weder ausgetauscht noch rückerstattet.

Während Festivals (Stände im Freiem) werden Produkte weder ausgetauscht noch rückerstattet.


Rückerstattungsverfahren:
Sie haben eine Frist von 7 Arbeitstagen nach dem Empfangstag ihrer Produkte um den Kundendienst Ihres Rückgaberechts zu benachrichtigen und 15 Tage um die Produkte zurück zu senden.

Um eine Rückerstattung auszuführen:
Eine Anfrage an unserem Kundendienst ist nötig damit wir Ihnen eine Rückgabenummer zuweisen.

Diese Anfrage können Sie direkt via info@characterstation.com machen.

- Die Rückgabekosten müssen sie im Falle eines Rückerstattungsverfahrens selber tragen.


- Die Rückgabekosten für Produkte die nicht der Bestellung entsprechen, oder bei der Lieferung Schaden angenommen haben werden von CharacterStation.com getragen sofern sich diese der Originallieferung beziehen. Wenn die CHF. 9.50 der Vorbereitungs- und Lieferkosten auf Ihrer Rechnung vorhanden sind, werden diese selbstverständlich rückerstattet.

- Das Rückgaberecht kann nur in Anspruch genommen werden, wenn die Produkte ganz sind, in ihrem originalen Zustand sind, samt Kopie der Verkaufsrechnung und einer Fotografie die alle Produkte der Bestellung darstellt.
Die zurückgegebenen Produkte die nicht komplett, beschädigt oder vom Kunden verschmutzt sind, werden nicht rückerstattet.

Nach Annahme Ihrer gültigen Rücksendung, verpflichten wir uns für einen Austausch, ein Guthaben oder eine Rückerstattung innerhalb der darauf folgenden 10 Arbeitstagen.

 

Punkt 9: Verfügungen, Einhaltung des französischen Datenschutzgesetzes « informatiques et libertés ».
Ihre Daten betreffend, verfügen Sie über einen Zugriffs-, Änderungs-, Berichtigungs- und Streichungsrecht.

 

Punkt 10: Angaben zum Unternehmen und Kontakt

Post Adresse:
CharacterStation
Case Postale 493
1211 Genf 4 – Schweiz


Telefon: 022/320.47.04

E-mail: info@characterstation.com

CharacterStation - Toome Laden (keine Postadresse)
Rue de Grenus 1
1201 Genf

Büro:

Mazzei, CharacterStation.com (Firmenname)

Rue Dizerens 14
1205 Genf