Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.characterstation.com getätigt werden. Betreiber der Website ist Mazzei, CharacterStation.com, ein Einzelunternehmen mit Sitz in Genf, eingetragen unter der UID CHE-114.935.699.
1. Annahme der Bedingungen
Mit der Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie ohne Vorbehalt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. CharacterStation.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Vorbestellungen ermöglichen es Ihnen, ein Produkt im Voraus zu reservieren – häufig zu einem günstigeren Preis. Das Veröffentlichungsdatum ist unverbindlich und kann sich ändern. Bestellungen mit Vorbestellartikeln werden vollständig versendet, sobald der Vorbestellartikel verfügbar ist.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
4. Zahlung
Zahlungen sind möglich per Banküberweisung, Kreditkarte, TWINT, PostFinance oder anderen verfügbaren Methoden. Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt über sichere Verbindungen (SSL/TLS) verarbeitet. CharacterStation.com speichert keine Zahlungsinformationen.
TWINT / Stripe-Klausel
Mit der Auswahl der Zahlungsmethode TWINT oder Kreditkarte (über Stripe verarbeitet) erklären Sie sich ebenfalls mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Stripe einverstanden.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von CharacterStation.com.
6. Lieferung
- Schweiz: 3 Werktage (Postversand mit Unterschrift) – CHF 9.50
- Europa: 7 bis 15 Tage – CHF 25.00
- USA: 12 bis 20 Tage – CHF 29.00
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. CharacterStation übernimmt keine Haftung für Verzögerungen. Der Versand erfolgt in der Regel 3 Werktage nach Zahlungseingang.
7. Rückgabe / Widerrufsrecht
Sie haben 7 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufordern, und 15 Tage, um den Artikel zurückzusenden. Es kann eine Bearbeitungsgebühr von 10 % erhoben werden. Reduzierte Artikel oder Käufe auf Messen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Rücksendungen sind nur in Originalzustand mit Kaufbeleg und nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail an info@characterstation.com möglich.
8. Datenschutz
CharacterStation.com verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
9. Cookies
Wir verwenden Cookies zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung und zur Analyse des Traffics. Durch die weitere Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
10. Kundenservice
Bei Fragen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- E-Mail: info@characterstation.com
- Telefon: +41 22 731 17 33
- Adresse: Rue Claudine-Levet 1, 1201 Genf, Schweiz
Letzte Aktualisierung: 7. November 2025