Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB – CharacterStation.com)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website www.characterstation.com, betrieben von Mazzei, CharacterStation.com, einem Einzelunternehmen mit Sitz in Genf (IDE CHE-114.935.699).

1. Annahme der Bedingungen

Mit Abschluss einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese AGB ohne Einschränkung.
CharacterStation.com behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Die gültige Version ist jene, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht ist.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Vorbestellungen ermöglichen den Kauf vor dem offiziellen Erscheinungsdatum. Die von Herstellern angegebenen Termine sind unverbindliche Richtwerte und können sich jederzeit ändern.
Bestellungen mit vorbestellten Artikeln werden in einer einzigen Lieferung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.

3. Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inkl. MwSt., sofern anwendbar.
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Der gültige Preis ist derjenige, der beim Abschluss der Bestellung angezeigt wird.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern die unten angegebenen Versandbedingungen nicht kostenlose Lieferung erlauben.

4. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• TWINT

• Kreditkarten / Stripe (Visa, Mastercard, American Express…)

• Klarna (Ratenzahlung gemäss Anbieterbedingungen)

• Apple Pay

• Google Pay

• Bezahlung im Laden (Karte oder Barzahlung)

Zahlungen werden über sichere SSL/TLS-verschlüsselte Schnittstellen abgewickelt.
Mit Auswahl von TWINT, Stripe, Klarna, Apple Pay oder Google Pay akzeptiert der Kunde die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Dienstanbieter.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt Eigentum von CharacterStation.com, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

6. Versand

🇨🇭 Versand innerhalb der Schweiz

Versand mit der Schweizerischen Post.

➡ Kostenloser Economy-Versand (ohne Unterschrift) ab CHF 50.– Bestellwert

Lieferzeit: 2 bis 5 Arbeitstage
Bei Versand ohne Unterschrift trägt der Kunde das volle Risiko für Verlust, Diebstahl oder
Beschädigung, sobald das Paket an den Transportdienstleister übergeben wurde.

🌍 Internationaler Versand

Priority-Versand mit Unterschrift und Versicherung via Schweizerische Post.
Preise ab CHF 21.–, abhängig von:

• Zielland

• Gesamtgewicht

• Warenwert

Mögliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abgaben gehen zulasten des Kunden.

🚚 Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versendet.
Transportbedingte Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

7. Rückgabe / Widerruf

Der Kunde hat 7 Tage Zeit, eine Rückgabe anzumelden, und 15 Tage für die Rücksendung nach Genehmigung.
Eine Bearbeitungsgebühr von 10% kann erhoben werden.

Vom Umtausch / Widerruf ausgeschlossen:

• Reduzierte / Ausverkaufsartikel

• Artikel, die an Messen, Festivals oder Events gekauft wurden

• Geöffnete Produkte, die nicht mehr als neu verkauft werden können

Rücksendungen müssen vollständig, unbenutzt, in Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.
Ohne vorherige Genehmigung per E-Mail wird keine Rücksendung angenommen:
📧 info@characterstation.com

8. Datenschutz

CharacterStation.com schützt personenbezogene Daten seiner Kunden und verwendet sie ausschliesslich zur Bestellabwicklung und wichtigen Mitteilungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Analyse der Performance.
Durch die weitere Nutzung stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Kundenservice

📧 E-Mail: info@characterstation.com
📞 Telefon: +41 22 731 17 33
🏬 Adresse: Rue Claudine-Levet 1, 1201 Genf, Schweiz

📅 Letzte Aktualisierung: 09. Dezember 2025