Datenschutzrichtlinie
CharacterStation.com verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.
1. Erhobene personenbezogene Daten
Wir erfassen nur die Informationen, die unbedingt notwendig sind, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern:
- Vor- und Nachname
- Postanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zugangsdaten (Kundennummer, verschlüsseltes Passwort)
- IP-Adresse und Nutzungsverhalten auf der Website
2. Zweck der Datennutzung
Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
- Verwaltung Ihres Kundenkontos
- Beantwortung von Anfragen und Support
- Optimierung unserer Website und unserer Dienstleistungen (statistische Analysen)
- Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
3. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Ihre Informationen können an technische Partner (Hosting-Anbieter, Zahlungsdienste, Logistikdienste) weitergegeben werden, ausschließlich zur Durchführung unserer Dienstleistungen. Alle Partner halten sich an die geltenden Datenschutzgesetze.
4. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Vorschriften verlangen eine längere Speicherung (z. B. steuerrechtlich).
5. Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, den Websiteverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.
6. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
7. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für entsprechende Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@characterstation.com.
Letzte Aktualisierung: 7. November 2025