Datenschutzrichtlinie

CharacterStation.com verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

1. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erfassen nur die Informationen, die unbedingt notwendig sind, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern:

  • Vor- und Nachname
  • Postanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zugangsdaten (Kundennummer, verschlüsseltes Passwort)
  • IP-Adresse und Nutzungsverhalten auf der Website

2. Zweck der Datennutzung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos
  • Beantwortung von Anfragen und Support
  • Optimierung unserer Website und unserer Dienstleistungen (statistische Analysen)
  • Verhinderung von Betrug oder Missbrauch

3. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Ihre Informationen können an technische Partner (Hosting-Anbieter, Zahlungsdienste, Logistikdienste) weitergegeben werden, ausschließlich zur Durchführung unserer Dienstleistungen. Alle Partner halten sich an die geltenden Datenschutzgesetze.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Vorschriften verlangen eine längere Speicherung (z. B. steuerrechtlich).

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, den Websiteverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

7. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für entsprechende Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@characterstation.com.

Letzte Aktualisierung: 7. November 2025

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