Services VIP — CharacterStation Genève

CharacterStation Genève propose une gamme de services exclusifs pour une clientèle exigeante. Chaque prestation est pensée pour offrir une expérience personnalisée, confidentielle et totalement flexible — que vous soyez en visite, en déplacement professionnel ou résident à Genève.

Nous travaillons régulièrement avec des clients des Émirats, collectionneurs privés, concierges de palaces et personnalités de passage. Notre boutique combine l’esprit street, art, culture pop et luxe alternatif.

Nos prestations exclusives

• WhatsApp Express – Commande directe et livraison d’hôtel à Genève.
• Livraison privée à domicile – Service personnalisé et discret.
• Rendez-vous privé / Boutique privatisée – Accès exclusif à la boutique, sur horaire personnalisé.
• Service cadeaux préparés à thème – Coffrets sur mesure, validés par photo avant envoi.
• Fermeture boutique sur horaire d’ouverture – Sur réservation, tarif horaire avec bon d’achat déductible.
• Service de traduction VIP – Interprète disponible (toutes langues, facturation séparée).
• Assistance shopping complète – Accompagnement personnel durant toute la durée souhaitée.

Tous nos services sont discrets, confidentiels et payables à l’avance. Les clients bénéficient d’un anonymat total : il n’est jamais nécessaire de communiquer un nom, un numéro de chambre suffit pour les livraisons hôtelières.

Fermeture exceptionnelle de la boutique (pendant horaires d’ouverture)

Il est possible de privatiser la boutique pendant nos horaires d’ouverture habituels. Dans ce cas, le service est facturé 120 CHF par heure (minimum 2h), déductible en cas d’achat effectué lors de la visite.

Si aucun achat n’est réalisé, le montant versé est converti en bon d’achat équivalent, valable dans la boutique pendant les horaires officiels. Ce bon ne donne pas droit à une nouvelle session privée.

➤ Annulation : possible à tout moment, sans remboursement. Un bon d’achat du même montant est émis, valable pendant 6 mois en boutique.

➤ Changement d’horaire, jour ou date : possible selon disponibilité. Merci d’en informer l’équipe au minimum 24h à l’avance. Les demandes de dernière minute sont étudiées au cas par cas, notamment en présence d’un traducteur ou d’un service complémentaire déjà engagé.

Si la visite ne peut être reprogrammée durant le séjour du client, le montant peut être converti en crédit utilisable sur notre site pour une expédition internationale.

Conditions générales des services VIP

• Prestations honorées à l’avance – Aucun service ne démarre sans validation de paiement.
• Boutique verrouillée pendant la visite – aucune entrée extérieure autorisée.
• Présence discrète – nous restons disponibles, sans suivre les clients.
• Champagne, boissons, ambiance – sur demande, en supplément.
• Interprète professionnel – toutes langues sur devis (partenaire mandaté).
• Accompagnement en ville – possible pour tout achat ou shopping privé à Genève.

FAQ – Services VIP CharacterStation Genève

🔒 Offrez-vous une discrétion totale ?
Oui. Aucune donnée personnelle n’est requise. Pour les livraisons hôtelières, un numéro de chambre suffit. La boutique est privatisée et fermée à clé pour garantir votre tranquillité.

⏰ Peut-on réserver une visite pendant les horaires normaux ?
Oui, la boutique peut être exceptionnellement fermée au public. Le tarif est de 120 CHF par heure (minimum 2h), déductible si achat. Si aucun achat, un bon équivalent est émis.

💳 Comment fonctionnent les paiements et les annulations ?
Toutes les prestations sont payables à l’avance. En cas d’annulation, aucun remboursement n’est effectué, mais un bon d’achat de la même valeur est fourni, valable 6 mois. Les changements sont possibles selon disponibilité (préavis 24h recommandé).

🌍 Que se passe-t-il si je quitte Genève avant la nouvelle date proposée ?
Nous proposons de transformer le montant en crédit utilisable sur notre site pour une commande avec expédition internationale.

🍾 Quelles options de confort sont disponibles ?
Nous restons discrets, mais toujours présents si besoin. Maximum 4 personnes par session (idéalement 1 à 2 pour une circulation fluide).

🇨🇭 CharacterStation Genève — Boutique Pop Culture & Street-Luxe. Plus de 5000 produits, un service confidentiel et des prestations sur mesure pour une expérience unique à Genève.